Die Stornierungsbedingungen für deine Buchung findest du auf der Unterkunftsseite, bevor du buchst, sowie in deiner Bestätigungs-E-Mail nach der Buchung. Bei Holidu stehen sie in den Hausregeln, bei Booking.com im Bereich „Ihre Auswahl“. So erkennst du, ob und zu welchen Kosten du stornieren kannst.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen für meine Buchung auf Holidu?

Wenn du über die Holidu Plattform buchst, kannst du die Stornierungsbedingungen so einsehen:

1. Reisedaten eingeben: Wähle zuerst deine Reisedaten aus. Danach werden dir die verfügbaren Unterkünfte für diesen Zeitraum angezeigt.
2. Zu den Hausregeln scrollen: Scrolle auf der Unterkunftsseite zum Abschnitt „Hausregeln“. Dort findest du einen eigenen Bereich mit der Stornierungsrichtlinie der Unterkunft.
3. Weitere Details anzeigen: Klicke auf „Mehr Details“, um die vollständigen Stornierungsbedingungen zu sehen.
4. Bestätigungs-E-Mail prüfen: Nach deiner Reservierung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Angaben zu deinem Aufenthalt. Im Abschnitt „Stornierung“ findest du die Stornierungsbedingungen für deine konkrete Buchung. Du kannst sie jederzeit dort nachlesen.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen für meine Buchung auf Booking.com?

Wenn du eine Unterkunft über Booking.com buchst, gehst du so vor:

1. Reisedaten eingeben: Wähle dein Check-in- und dein Check-out-Datum aus. Danach siehst du die Verfügbarkeit der Unterkunft für deinen Zeitraum.
2. Stornierungsoptionen prüfen: Im Bereich „Ihre Auswahl“ siehst du die Stornierungsbedingungen, die für deine gewählten Daten gelten. Dort steht, ob du kostenfrei stornieren kannst und ob Gebühren anfallen.
3. Bestätigungs-E-Mail prüfen: Nach der Buchung erhältst du eine Holidu Bestätigungs-E-Mail mit allen Angaben zu deinem Aufenthalt. Die Stornierungsbedingungen stehen im Abschnitt „Stornierung“ dieser E-Mail. Du kannst sie jederzeit dort nachlesen.