Die Details zu Ihrer Unterkunft finden Sie direkt auf der Plattform, über die Sie gebucht haben. Öffnen Sie Ihre Buchung im Konto oder in der Buchungsbestätigung und rufen Sie von dort aus die Unterkunftsseite auf. Dort sind alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt gebündelt.

Wo finde ich meine Buchung?

Ihre Buchungsdetails sind an mehreren Stellen zu finden. Die schnellste Möglichkeit ist Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail.

• Buchungsbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach
• Reise- oder Buchungsübersicht in Ihrem Konto auf der Buchungsplattform
• Buchungsplattform-App, falls Sie diese installiert haben

So rufen Sie die Unterkunftsdetails auf

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto bei der Plattform an, über die Sie gebucht haben.
2. Öffnen Sie die Buchung für Ihren Aufenthalt.
3. Klicken Sie auf den Link zur Unterkunft, um die vollständige Anzeige zu öffnen.

Was tun, wenn ich die Details nicht finde?

Falls Sie Ihre Buchung oder die Unterkunftsdetails nicht finden, wenden Sie sich an den Kundenservice der Buchungsplattform, über die Sie gebucht haben. Halten Sie dafür Ihre Buchungsnummer bereit. Der Kundenservice kann Ihnen weiterhelfen.