Mit Ankunftsanweisungen erhalten Ihre Gäste alle wichtigen Informationen für einen reibungslosen Check-in. Sie können diese in Ihrem Holidu-Hosts-Konto unter „Konfiguration“ hinzufügen oder bearbeiten. Die Angaben werden nach der Buchungsbestätigung automatisch an Ihre Gäste gesendet.

So fügen Sie Ankunftsanweisungen hinzu

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Hosts-Konto an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
2. Klicken Sie im linken Menü auf „Konfiguration“.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Ankunftsinformationen“.
4. Klicken Sie im Abschnitt „Kontaktinformationen“ auf „Bearbeiten“, um Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der für den Check-in zuständigen Person anzugeben.
5. Klicken Sie im Abschnitt „Ankunftsinformationen“ auf „Bearbeiten“ und ergänzen Sie Angaben wie:
   • Informationen zur Schlüsselübergabe
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • weitere besondere Check-in-Hinweise
6. Nutzen Sie die Schaltfläche „Mit KI verbessern“. Das Tool formuliert Ihre Anweisungen in einem klaren, übersichtlichen Format.
7. Speichern Sie Ihre Eingaben.
8. Übersetzen Sie die Anweisungen anschließend über den Sprachwähler in alle unterstützten Sprachen.

Wichtige Hinweise

• Gäste erhalten die Ankunftsinformationen automatisch in ihrer Sprache, sofern eine Übersetzung verfügbar ist.
• Haben Sie die Angaben nach bereits erfolgten Buchungen geändert, informieren Sie diese Gäste bitte persönlich über die Änderungen.