Ihr Konto verwalten und Buchungen vorübergehend pausieren

Wenn Sie Buchungen vorübergehend nicht annehmen möchten, müssen Sie Ihr Konto oder Ihre Unterkunft nicht löschen. Die einfachste Lösung ist, Ihren Kalender zu sperren. Ihre Unterkunft bleibt dabei aktiv, und alle Informationen, Einstellungen und Bewertungen bleiben erhalten.

Buchungen pausieren: Kalender sperren

Mit einer Kalendersperre verhindern Sie Buchungen für die von Ihnen gewählten Zeiträume. Ihre Unterkunft bleibt dabei auf allen Kanälen sichtbar und kann später ohne Aufwand wieder buchbar werden.

Eine Kalendersperre eignet sich besonders, wenn:

• Sie nur kurz pausieren möchten
• Sie kleinere Reparaturen oder Umbauten planen
• Sie bald wieder Gäste aufnehmen möchten

So sperren Sie Ihren Kalender: Wie kann ich einen manuellen Kalenderblock hinzufügen oder löschen?

Unterkunft deaktivieren (Unpublish)

Wenn Ihre Unterkunft für einen längeren Zeitraum weder auf Holidu noch auf Partnerkanälen erscheinen soll, können Sie sie deaktivieren. Die Unterkunft wird dann überall ausgeblendet. Alle Daten, Verläufe und Einstellungen bleiben jedoch erhalten, und Sie können die Unterkunft jederzeit wieder veröffentlichen.

Hinweis: Die Deaktivierung muss durch Sie als Gastgeber erfolgen.

So deaktivieren Sie eine Unterkunft:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Öffnen Sie den Bereich Objekte und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
3. Scrollen Sie zu den erweiterten Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Unpublish und bestätigen Sie den Vorgang.

Solange die Unterkunft deaktiviert ist, erhält sie keine neuen Buchungen. Ihre Daten, Ihr Verlauf und Ihre Einstellungen bleiben in Ihrem Konto verfügbar.

Was mit Ihren Daten passiert

Egal, ob Sie Ihren Kalender sperren oder Ihre Unterkunft deaktivieren, Sie können weiterhin:

• sich in Ihrem Holidu-Konto anmelden
• Buchungs- und Zahlungsverlauf einsehen
• Ihre Unterkunftsdaten einsehen und bearbeiten
• Ihre Unterkunft jederzeit wieder aktivieren

Bestimmte Buchungsdaten müssen aus rechtlichen und betrieblichen Gründen aufbewahrt werden, zum Beispiel Rechnungen, Reklamationen und bevorstehende Aufenthalte. Ihr Konto bleibt daher auch dann zugänglich, wenn die Unterkunft nicht verfügbar ist.

Löschung Ihrer Daten dauerhaft beantragen

Wenn Sie Holidu nicht mehr nutzen möchten, können Sie die dauerhafte Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

So beantragen Sie die Löschung: Nutzen Sie dafür bitte den Holidu Assistant.

Wichtig: Nach einer Löschung können Ihr Konto, Ihre Unterkünfte, Nachrichten und Ihr Buchungsverlauf nicht wiederhergestellt werden.

Wenn Sie nur eine Pause einlegen möchten, empfehlen wir dringend, Ihren Kalender zu sperren.

Übersicht behalten: Filter nutzen

Wenn Sie in Ihrer Objektliste nur veröffentlichte Unterkünfte sehen möchten, verwenden Sie den Filter oben in der Liste.

• Wählen Sie „Veröffentlichte Objekte“, um nur Ihre aktuell aktiven Unterkünfte anzuzeigen.

Der Filter verändert nur Ihre Ansicht. Die Darstellung Ihrer Unterkunft auf den Buchungskanälen bleibt davon unberührt.