Wer seine Unterkunft Gästen aus aller Welt öffnet, leistet einen wichtigen Beitrag zu einem gelungenen Gastgeberalltag. Inklusivität sorgt dafür, dass sich jeder Gast willkommen und wertgeschätzt fühlt, unabhängig von seinem Hintergrund. Eine warme, komfortable Atmosphäre für Gäste aus unterschiedlichen Kulturen und Lebenswegen ist der Schlüssel zu einem großartigen Gastgeberservice.

Bei Holidu sind wir der Überzeugung, dass jeder Gast mit Respekt behandelt werden sollte, frei von Vorurteilen und Urteilen. Das gilt unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer Herkunft, körperlichen Fähigkeiten, Hautfarbe oder Religion.

Eine sichere und einladende Atmosphäre hilft Gästen, sich wohlzufühlen. Wenn Sie deutlich machen, dass alle Besucher, ob als Paare, Familien oder Freundesgruppen, herzlich willkommen sind, schaffen Sie ein deutlich reicheres Erlebnis. Das entspricht der Mission von Holidu: Das Gastgeben und Buchen von Ferienhäusern soll frei von Zweifeln und voller Freude sein.

Tipps, damit sich alle Gäste willkommen fühlen

Wie unterstützt die Sofortbuchung mehr Inklusivität?

Mit der Sofortbuchung können Gäste ohne vorherige Genehmigung buchen. Das signalisiert, dass Sie offen dafür sind, jeden Gast aufzunehmen, der Ihre Kriterien erfüllt. So setzen Sie von Beginn an einen einladenden Ton. Weitere Informationen finden Sie unter Vorteile der Sofortbuchung.

Wie beschreibe ich die Barrierefreiheit meiner Unterkunft?

Wenn Ihre Unterkunft barrierefreie Merkmale bietet, beschreiben Sie diese genau in Ihrem Inserat. Hilfreich sind zum Beispiel Angaben zu folgenden Punkten:

• Breite Türen (mindestens 80 cm)
• Stufenloser Zugang zur Unterkunft und im gesamten Innenbereich
• Aufzug
• Toilette mit Haltegriffen
• Erhöhte Toilette sowie angepasste Badewanne mit Badewannensitz
• Abgesenktes Waschbecken
• Notrufschnur im Badezimmer
• Badezimmer mit einem Wendekreis von 1,5 Metern
• Einstiegsdusche, Dusche mit Haltegriffen und Duschstuhl

Wenn Ihre Unterkunft mehrere dieser Merkmale aufweist, kann sie als rollstuhlgerecht gekennzeichnet werden. Gäste mit besonderen Anforderungen finden Ihre Unterkunft dann leichter. Sie können diese Ausstattungsmerkmale unter Ausstattung > Barrierefreiheit aktualisieren.

Wie gehe ich mit Gästen um, die einen Assistenzhund mitbringen?

Alle Gastgeber sollten Gäste aufnehmen, die auf einen Assistenzhund angewiesen sind. Dies entspricht den EU-Vorschriften für Assistenztiere. Assistenztiere gelten nicht als Haustiere, daher müssen sie in der Unterkunft erlaubt sein, unabhängig davon, ob Ihr Inserat haustierfreundlich ist. Die Ablehnung eines Assistenztieres kann als Diskriminierung gelten. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel über Assistenztiere.

Wie respektiere ich die Privatsphäre meiner Gäste?

Sobald Gäste eingecheckt sind, sollten Sie ein gutes Gleichgewicht finden zwischen dem Gefühl von Willkommensein und dem Respekt vor ihrer Privatsphäre. Vermeiden Sie unnötige Besuche, machen Sie aber deutlich, dass Sie bei Bedarf jederzeit erreichbar sind. So entsteht eine angenehme und stressfreie Atmosphäre.

Mit einer inklusiven, respektvollen und einladenden Atmosphäre sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt erleben. Gleichzeitig tragen Sie zu einer offeneren und toleranteren Gemeinschaft von Reisenden auf der ganzen Welt bei.