Die Verbindung Ihres Holidu-Kontos mit den Mossos d'Esquadra ermöglicht die gesetzeskonforme Meldung Ihrer Gäste in Katalonien. Sobald Ihre Unterkunft verbunden ist, übermittelt Holidu die Gästedaten automatisch nach dem Online-Check-in.

Warum sollte ich mich mit den Mossos d'Esquadra verbinden?

Die Verbindung hilft Ihnen, die lokalen Vorschriften zur Meldung von Gästedaten in Katalonien einzuhalten. Sie unterstützt außerdem die Sicherheit Ihrer Gäste und sorgt dafür, dass die rechtlichen Anforderungen für Ihre Unterkunft termingerecht erfüllt werden.

Wie verbinde ich mein Konto mit den Mossos d'Esquadra?

Sie registrieren Ihre Unterkunft zunächst direkt bei den Mossos d'Esquadra und erhalten anschließend Zugangsdaten für das Meldesystem. Die Schritte im Überblick:

1. Rufen Sie die Website der Mossos d'Esquadra auf. Klicken Sie auf der Startseite oben links auf „Establishment registration“.

2. Klicken Sie im Bereich „Establishment registration“ auf „Establishment registration form (PI-15)“. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und klicken Sie auf „Accept“. Unterschreiben Sie das Formular und senden Sie es elektronisch ab. Fügen Sie außerdem einen Scan des DNI, NIE, NIF oder Reisepasses der im Formular genannten Personen bei. Falls Sie das Formular nicht elektronisch einreichen können, folgen Sie den Anweisungen in Abschnitt 2 des Benutzerhandbuchs im Bereich Dokumentation der Website.

3. Sobald Ihre Unterkunft registriert ist, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Damit melden Sie sich im Meldesystem der Mossos d'Esquadra an.

Was ist die Online-Check-in-Funktion von Holidu?

Mit der Online-Check-in-Funktion verbinden Sie Ihre Unterkunft mit den Mossos d'Esquadra. Nach der Verbindung übermittelt Holidu die Gästedaten automatisch, sobald die Gäste das Online-Check-in-Formular ausgefüllt haben.

Wie verbinde ich meine Unterkunft mit den Mossos d'Esquadra über Holidu?

Falls Sie die mobile App nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

1. Öffnen Sie in der Holidu-App im linken Menü „Bookings“ und klicken Sie anschließend auf „Online Check-in“.

   

2. Aktivieren Sie die Funktion und klicken Sie am Ende des Formulars auf „Save changes“.

3. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit den Mossos d'Esquadra verbunden.

4. Schließen Sie das Formular und vergewissern Sie sich, dass die Verbindung aktiv ist.

Häufige Fragen

Was soll ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten für die Mossos d'Esquadra verloren habe?

Rufen Sie die FAQ-Seite der Mossos d'Esquadra auf, um Ihre Kontodaten wiederherzustellen oder Ihr Passwort zurückzusetzen.

Ist dieser Prozess sicher?

Ja. Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir setzen dafür starke Datenverschlüsselung ein.

Vielen Dank, dass Sie auf ein sicheres und gesetzeskonformes Gastgeber-Erlebnis setzen. Unser Support ist in Ihrer Landessprache in allen 7 europäischen Märkten verfügbar.