Mit der Online-Check-in-Funktion übermittelt Holidu die Gästedaten automatisch an die zuständige Behörde, sobald Sie Ihre Zugangsdaten hinterlegt haben. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Funktion einrichten, den Status einer Buchung lesen, Fehler beheben und Daten bei Bedarf manuell übermitteln.

1. Registrierung bei der zuständigen Behörde

Bevor Sie die Online-Check-in-Funktion in Holidu aktivieren, müssen Sie Ihre Unterkunft bei der zuständigen lokalen Behörde registrieren. Diese Registrierung ist Pflicht. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und in einigen Fällen einen Vermieter- oder Unterkunftscode, den Sie in Ihrem Holidu-Konto hinterlegen.

In der folgenden Tabelle finden Sie die unterstützten Länder und Regionen, die zugehörigen Behörden und die passenden Anleitungen:

2. Ihre Unterkunft mit der Behörde verbinden

Sobald Sie Ihre Zugangsdaten von der Behörde erhalten haben, verbinden Sie Ihre Unterkunft in wenigen Schritten mit dem System. So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie die Holidu-App, klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Buchungen“ und wählen Sie „Online-Check-in“ aus.
   
2. Sie sehen Ihre Liste mit Unterkünften. Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit der Polizei oder Behörde verbinden möchten, auf die Schaltfläche „Konfigurieren“.
   
3. Es öffnet sich eine Übersicht aller Unterkünfte mit dem Verbindungsstatus. Klicken Sie auf die gewünschte Unterkunft.
   
4. Füllen Sie das Formular mit den Angaben zu dem Land aus, in dem sich die Unterkunft befindet.
   
5. Scrollen Sie nach unten, klicken Sie auf „Automatische Übermittlung an die Polizei aktivieren“, wählen Sie die passende Behörde aus und geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und alle weiteren erforderlichen Daten ein. Verwenden Sie hier nicht Ihre Holidu-Zugangsdaten, sondern die Zugangsdaten, die Sie von Ihrer Behörde erhalten haben.